Bonjour à toutes et à tous,
Nous faisons face à une situation compliquée avec l’entreprise mandatée pour la réparation qui ne tient pas ses engagements et ne fait que repousser la date d’intervention.
Nous passons un temps incroyable à les relancer par téléphone et par mail.
Ils nous donnent maintenant une nouvelle information : intervention la semaine prochaine.
Nous n’avons plus aucune confiance dans leurs délais, nous verrons bien si ils tiennent cette nouvelle échéance.
C’est la première fois que le bureau est confronté à une situation aussi compliquée et tendue, merci de votre compréhension.
Bonne journée.